Si ya has solicitado un correo electrónico para restablecer la contraseña de tu cuenta de Tubi a través de tubi.tv/forgot y no has recibido un correo electrónico para restablecer tu contraseña, sigue los pasos de solución que se indican a continuación.
- Revisa tu filtro de spam en tu cuenta de correo electrónico.
- Revisa tu sección papelera o basura en tu cuenta de correo electrónico.
Si el correo electrónico no está en tus carpetas de spam o basura, agrega "support@reset-mail.tubi.tv" a tu lista de remitentes seguros y solicita un nuevo correo electrónico para restablecer tu contraseña.
Algunos proveedores de correo electrónico pueden tomar algún tiempo extra para hacerte llegar el correo electrónico de restablecimiento de contraseña, hasta un par de horas. Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros y háganos saber qué dirección de correo electrónico utilizastes.