Si tienes problemas técnicos con Tubi en tu dispositivo móvil Android, sigue los pasos de solución de problemas a continuación:
- Asegúrate de que tu sistema operativo esté actualizado a la versión más reciente.
- Reinicia la aplicación saliendo, cerrando la aplicación de fondo y volviendo a abrir Tubi.
- Reinicia tu dispositivo y vuelve a abrir Tubi.
- Desinstala Tubi y vuelve a descargarlo de Google Play Store.
- Borra los datos y el caché de Tubi almacenados en tu aplicación. Puedes hacer esto yendo a 'Configuración' en tu dispositivo Android, luego seleccionando Aplicaciones> Todos> Tubi> toca Borrar caché.
- Elimina las aplicaciones que ya no uses en tu dispositivo para borrar algo de memoria.
Si continúas teniendo problemas, envíanos un correo electrónico a support@tubi.tv. Proporciona más detalles sobre lo que estás viendo, lo que sucedió y el modelo y la versión del sistema operativo de tu dispositivo, p. X410, Android v4.4.2.